Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ENTREGA Y PAGO

1.

1. Generalidades 1.1 Las condiciones que figuran a continuación se aplican a todas nuestras ofertas, acuerdos y entregas. 1.2 Las condiciones generales o especiales divergentes de clientes o terceros sólo son vinculantes para nosotros si las hemos aceptado explícitamente por escrito.
Dichas estipulaciones divergentes sólo se aplican a la transacción a la que se refieren.
1.3 En caso de que una o más disposiciones de estas condiciones generales carezcan de fuerza vinculante por cualquier motivo, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
1.4 Se rechaza expresamente la aplicabilidad de cualquier condición de compra u otras condiciones de la Parte Contratante.
1.5 El hecho de que Timberlab no exija siempre el estricto cumplimiento de estas condiciones generales no significa que las disposiciones no sean aplicables o que Timberlab renuncie en modo alguno a cualquiera de sus derechos y renuncie a la facultad de exigir el estricto cumplimiento de las disposiciones de estas condiciones generales en otros casos.

2.
Presupuestos y ofertas 2.1 Todos los presupuestos y ofertas realizados por Timberlab serán sin compromiso.
Si no se especifica un plazo de aceptación, no se podrá derivar derecho alguno del presupuesto u oferta si el producto al que se refiere el presupuesto u oferta deja de estar disponible entretanto.
2.2 TimberLab no podrá ser considerada responsable de su presupuesto u oferta si la Parte Contratante puede entender razonablemente que el presupuesto u oferta, o parte del mismo, contiene un error evidente o un lapsus.
2.3 Las medidas, pesos, datos técnicos, cálculos e ilustraciones que figuran en nuestras ofertas, listas de existencias, material publicitario, dibujos de diseño, modelos, tomas fotográficas, muestras, diseños, etc., son sólo descripciones aproximadas y totalmente sin compromiso.
2.4 Los precios indicados en nuestras ofertas y confirmaciones de pedido son franco fábrica, sin IVA.

3.
Riesgo 3.1 La mercancía a entregar por nosotros corre por cuenta y riesgo del Cliente desde el momento en que la mercancía sale de nuestros almacenes o, en caso de entrega a través de terceros, ha salido de las fábricas o almacenes de dichos terceros.

4.

Entrega 4.1 Salvo que se haya acordado expresamente una fecha de entrega en firme, una fecha de entrega acordada no es una fecha en firme, sino sólo una fecha aproximada y, por lo demás, es totalmente no vinculante e indicativa. 4.2 El hecho de exceder las fechas de entrega, por cualquier motivo, no da derecho al cliente -incluso tras la notificación de incumplimiento- a disolver, pagar daños y perjuicios y/o suspender la entrega. 4.3 Si un pedido se entrega por partes, tenemos derecho a exigir el pago por cada entrega parcial, en cuyo caso se enviará una factura por cada entrega parcial.

5.
Fuerza mayor 5.1 En caso de fuerza mayor y otras circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento de un acuerdo nos resulte imposible o no pueda exigírsenos razonablemente, tendremos derecho a suspender total o parcialmente el cumplimiento de la prestación que debamos llevar a cabo durante el plazo que determinemos, o a disolver total o parcialmente el acuerdo, sin estar obligados a pagar indemnización alguna al cliente.

Si en tal caso tiene lugar la ejecución parcial de un pedido, el Comprador deberá una parte proporcional del precio total de compra. 5.2 Los casos y circunstancias de fuerza mayor a que se refiere el artículo 6.1 incluirán y en todo caso se entenderán incluidos: guerra, amenaza de guerra, movilización, catástrofes naturales, prohibiciones de importación/exportación o tránsito, escasez de energía, reclamaciones de autoridades superiores, huelgas, disturbios laborales, enfermedad, problemas de transporte, así como la circunstancia de que nosotros -por cualquier motivo- no estemos habilitados para realizar la entrega por nuestro propio proveedor, así como culpa por nuestra parte, no siendo culpa grave de la dirección y/o supervisores.

6.
Reserva de dominio 6.1 La propiedad de los bienes entregados por nosotros no pasará al Cliente hasta que éste nos haya pagado todo lo que nos debe en relación con la entrega de dichos bienes (incluyendo no sólo el precio de compra, incluidos los recargos, aumentos y tasas debidos en virtud de estas condiciones, sino también los daños, intereses y costes).
6.2 Las mercancías entregadas por nosotros, sujetas a reserva de dominio, sólo podrán ser revendidas en el marco de las operaciones comerciales normales.
6.3 El cliente no está autorizado a pignorar las mercancías sujetas a nuestra reserva de dominio ni a establecer ningún otro derecho frente a terceros.
Las mercancías sujetas a nuestra reserva de dominio no pueden pignorarse.
Esta cláusula tiene efecto en virtud del derecho de propiedad.

Si terceros desean establecer o hacer valer cualquier derecho sobre los bienes entregados bajo reserva de dominio, el cliente estará obligado a informarnos tan pronto como sea razonablemente previsible. 6.4 Si el cliente incumple sus obligaciones o si existe el temor fundado de que no lo hará, tendremos derecho a retirar o hacer retirar de las instalaciones del cliente o de terceros que posean los bienes en nombre del cliente, todos los bienes entregados sujetos a reserva de dominio.
El cliente estará obligado a cooperar plenamente en ello, bajo pena de una multa del 10% de la cantidad que deba por día.

El Comprador no podrá invocar un derecho de retención frente a nosotros en relación con los gastos de custodia y/u otras reclamaciones que el Comprador tenga o pretenda tener frente a nosotros. 6.5 El Comprador estará obligado, a nuestro primer requerimiento por escrito, a: a.
Asegurar y mantener asegurados los bienes entregados bajo reserva de dominio contra incendio, explosión y daños por agua y contra robo, y a presentarnos la póliza de este seguro para su inspección;
b. pignorarnos, en la forma prescrita por la ley, todas las reclamaciones del comprador contra los aseguradores respecto a las mercancías entregadas bajo reserva de dominio;
c. pignorar a nuestro favor, en la forma prescrita por la ley, los créditos que el Cliente obtenga frente a sus clientes por la reventa de mercancías entregadas bajo reserva de dominio;
d. marcar los artículos entregados bajo reserva de dominio como de nuestra propiedad y separarlos de los demás artículos;
e. cooperar de otras formas con las medidas razonables que deseemos adoptar para proteger nuestro derecho de propiedad en relación con la mercancía, que no interfieran de forma injustificada con el curso normal de los negocios del cliente.

7.
7. Pago 7.1 Salvo acuerdo expreso en contrario, el pago de las cantidades que nos adeude la otra parte se efectuará en un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha de la factura, sin compensación ni suspensión y sin deducción de gastos, bien en nuestras oficinas o en una de nuestras cuentas corrientes o bancarias.

El pago de cualquier otra forma, en particular en mano a nuestros empleados, sólo será válido previo acuerdo por escrito por nuestra parte. 7.2 Todos los gastos bancarios derivados del pago del precio de compra en el país de la otra parte o de la apertura y confirmación de cartas de crédito correrán a cargo de la otra parte. 7.3 En caso de impago puntual de las cantidades que se nos adeuden, la otra parte incurrirá inmediatamente en mora, sin necesidad de notificación de mora.

Sin perjuicio de nuestra facultad en ese caso de declarar disueltos todos los acuerdos celebrados con la otra parte en cuestión y de reclamar a la otra parte una indemnización por todos los daños y perjuicios que de ello se deriven para nosotros, la otra parte deberá: a.
pagar intereses sobre la cantidad que se nos adeuda por el importe del interés comercial legal de conformidad con la Sección 6:119a del Código Civil Holandés;
b. a reembolsarnos todos los gastos extrajudiciales ocasionados por el cobro de nuestro crédito, cuyo importe se determinará de la siguiente manera:
sobre los primeros 6.500 euros 15%,
sobre el exceso hasta 13.000 euros 10%,

sobre el exceso hasta 32.500,- € 8%, sobre el exceso hasta 130.000,- € 5% y sobre el exceso por encima de 130.000,- € 3%, todo ello con un mínimo de 150,- €, todo ello a incrementar con I.V.A.
c. a reembolsarnos todos los gastos reales en que incurramos al emprender acciones legales para cobrar las cantidades que se nos adeuden.
7.4 Los pagos efectuados por la otra parte se aplicarán en primer lugar a reducir los costes adeudados, después a reducir los intereses adeudados y finalmente a reducir las cantidades pendientes más antiguas, independientemente de cualquier indicación en contrario de la otra parte.
7.5 Nos reservamos el derecho a exigir en todo momento una garantía de pago puntual tanto para las entregas ya realizadas como para las entregas pendientes de realizar, garantía que podremos elegir entre pago por adelantado, aval bancario, hipoteca, prenda o fianza.
Si a petición nuestra no se proporciona una garantía adecuada, tendremos derecho a suspender la ejecución ulterior de los acuerdos celebrados con nosotros sin ser responsables de compensar ninguna pérdida resultante.
También tenemos derecho, en los casos que en nuestra opinión reúnan las condiciones para ello, a entregar sólo contra reembolso, en la medida en que sea necesario en desviación de los acuerdos celebrados.
7.6 En caso de incumplimiento, extemporáneo o inadecuado por la otra parte de cualquier obligación que pueda derivarse para ella de los acuerdos celebrados con nosotros, así como en caso de quiebra, suspensión de pagos, aplicación del régimen de reescalonamiento de deudas para personas físicas o colocación de la otra parte en suspensión de pagos o cese o liquidación de su negocio, siempre tendremos derecho, sin obligación de pagar daños y perjuicios, sin perjuicio de los demás derechos que nos correspondan y sin que sea necesario un recordatorio o notificación de incumplimiento, a declarar disuelta la transacción, sin que sea necesaria la intervención judicial, sin perjuicio de nuestras reclamaciones por daños y perjuicios, mientras que entonces también tendremos derecho a disolver otras transacciones en curso con la otra parte en cuestión, en la medida en que aún no se hayan ejecutado, en las mismas condiciones.
Cada disolución conllevará siempre la exigibilidad inmediata de todos los importes que se nos adeuden.

8.
Derechos de propiedad intelectual e industrial 8.1 Los datos mencionados en el artículo 2.3 de las presentes condiciones generales no podrán ponerse a disposición de terceros, total o parcialmente, bajo ninguna forma, sin nuestro consentimiento expreso previo y por escrito, sin perjuicio de las demás reclamaciones que podamos hacer valer en materia de propiedad intelectual y/o industrial relativas a dichos datos.
8.2 En caso de violación de la prohibición mencionada en el punto 9.1, el comprador deberá pagar una penalización de 25.000 euros por cada violación, sin perjuicio de nuestro derecho a reclamar el cumplimiento de la prohibición y/o la indemnización íntegra de los daños y perjuicios.
8.3 Los datos mencionados en este artículo, así como la marca, patente, nombre comercial, modelo, derechos de autor o cualquier otro derecho sobre estos datos, siguen siendo nuestra propiedad intelectual o la de nuestros proveedores y no se transfieren al cliente, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
8.4 Los Compradores que nos encarguen la entrega de mercancías de acuerdo con dibujos, modelos, muestras y/o similares proporcionados o designados por ellos, nos indemnizarán por todos los costes y daños que se produzcan como resultado de la violación de derechos de terceros, como derechos de modelo, derechos de marca, derechos de autor, derechos de patente, etc., en la ejecución del acuerdo.

9.
9. Reclamaciones 9.1 Las reclamaciones relativas a las mercancías entregadas por nosotros deberán sernos presentadas por escrito por el Cliente lo antes posible, pero a más tardar en el plazo de 10 días laborables a partir del día de entrega de las mercancías -o, en caso de defectos ocultos: en el plazo de 10 días a partir del momento en que el defecto hubiera podido ser razonablemente descubierto-, acompañadas de una copia de la lista de embalaje correspondiente, so pena de pérdida de todos los derechos respecto a cualquier deficiencia por nuestra parte.
9.2 La presentación de reclamaciones no exime al comprador de la obligación de efectuar puntualmente los pagos de acuerdo con la factura que se le envíe.
9.3 Las reclamaciones comunicadas a tiempo y por escrito sólo podrán dar lugar, si son fundadas, a la sustitución de la mercancía entregada o -a nuestra discreción- al abono al comprador del precio acordado por la mercancía defectuosa.
No se reembolsarán los gastos de desmontaje y montaje.

10.
Garantía 10.1 Con sujeción a las restricciones que figuran a continuación, garantizamos tanto la solidez de los productos entregados por nosotros como la calidad de los materiales o servicios utilizados por nosotros, salvo en la medida en que éstos hayan sido puestos a nuestra disposición por nuestro cliente.
Sustituiremos o repararemos, a nuestra discreción y de forma gratuita, cualquier defecto no visible externamente de los productos entregados que sea consecuencia directa del uso de materiales defectuosos o de fallos de fabricación.

Los gastos de desmontaje y montaje no se reembolsarán y correrán a cargo del cliente. 10.2 Salvo acuerdo en contrario, la garantía sólo cubre los defectos que se manifiesten en los 24 meses siguientes a la entrega. 10
.3 Las reclamaciones en virtud de la garantía deben presentársenos detalladamente por escrito inmediatamente, pero en cualquier caso en el plazo de 10 días laborables después de que haya surgido un defecto de los contemplados en el apartado 1, de lo contrario se extinguirá cualquier obligación de garantía. 10.4 Los productos sobre los que se presente una reclamación en virtud de la garantía sólo deben enviársenos tras consultarnos.
Si suministramos nuevos productos para cumplir nuestra obligación de garantía, los productos suministrados originalmente seguirán siendo o pasarán a ser de nuestra propiedad.

Todas las disposiciones de estas condiciones se aplicarán a los nuevos productos entregados. 10.5 Los defectos resultantes de un uso inadecuado, un mantenimiento inadecuado o un uso para fines distintos del uso comercial normal o un uso indebido quedan fuera del ámbito de la garantía. 10.6 En caso de modificaciones, incluidas reparaciones, realizadas sin nuestra autorización por escrito y en caso de utilización de piezas distintas de las suministradas por nosotros, cualquier reclamación en virtud de la garantía quedará anulada.

Si nuestro Cliente no cumple, no lo hace correctamente o no lo hace a su debido tiempo, cualquier obligación derivada del acuerdo celebrado con él, la garantía relativa a este acuerdo quedará anulada. 10.7 No se ofrece ninguna garantía sobre el «funcionamiento» de la madera.
Las condiciones meteorológicas y otras influencias externas pueden afectar a la estructura, la calidad y el color de la madera.
Por ejemplo, la madera envejece debido a la luz solar.
Cuando la madera se moja, se expande, y cuando se seca, se encoge.
Esto puede crear tensiones que hagan que la madera se deforme o se agriete.
El grado en que la madera cambia, se decolora, se deforma o se agrieta es un proceso natural y no puede predecirse.
Depende totalmente de las distintas condiciones (meteorológicas).
Por lo tanto, no se puede ofrecer ninguna garantía sobre decoloración, agrietamiento o alabeo.

11.
Responsabilidad 11.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 6,
10. y
11. de estas condiciones, no seremos responsables de los daños causados por o en relación con las mercancías entregadas por nosotros, a menos que dichos daños sean consecuencia de dolo o negligencia grave de nuestro personal ejecutivo.
La responsabilidad por nuestra parte no superará en ningún caso el importe del precio de compra de los bienes que den lugar a la responsabilidad.

En ningún caso seremos responsables de daños consecuenciales (lucro cesante, daños por estancamiento, pérdida de datos, etc.). 11.2 El Cliente nos indemnizará por cualquier reclamación de terceros por daños y perjuicios contra nosotros en relación con el uso de dibujos, muestras, modelos u otros elementos o datos enviados por el Cliente, y será responsable de todos los costes derivados de ello. 11.3 El Cliente será responsable de todos los daños resultantes de pérdida, robo, incendio o deterioro de las mercancías y materiales que nos pertenezcan desde el momento en que estén en posesión del Cliente.

12.
No contratación de personal 12.1 Durante la vigencia del contrato, así como durante un año tras la finalización del mismo, el Comprador no inducirá en modo alguno, salvo previa autorización por escrito, al personal empleado por nosotros a aceptar un empleo en el Comprador o, de otro modo, directa o indirectamente, a que trabajen para él.

13.

Legislación aplicable/tribunal competente 13.1 Todos los contratos celebrados con nosotros se regirán por la legislación neerlandesa, con exclusión expresa de la Convención de Viena sobre Compraventa (Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías CISG ). 13
13.2 Todos los litigios relativos a la celebración, interpretación o ejecución de un contrato celebrado con nosotros se someterán exclusivamente al Tribunal de Distrito de Arnhem. 13.3 No obstante, nos reservamos el derecho a someter un litigio al tribunal en cuya jurisdicción esté domiciliada la otra parte.

14.
Traducción de estas condiciones generales 14.1 Cuando estas condiciones generales se hayan traducido a un idioma distinto del neerlandés, en caso de desacuerdo o falta de claridad sobre el significado o la interpretación de una o varias de estas disposiciones, prevalecerá la versión neerlandesa.

Otterlo, octubre de 2018